Что делать, если Samsung Galaxy не включается
Если ваш смартфон не включается и не реагирует на команды, рекомендуем выполнить несколько действий для диагностики вашего гаджета.
Что делать, если смартфон не включается
Ваш телефон мог разрядиться. Подключите его к зарядному устройству. Если аккумулятор был разряжен полностью и длительное время находился в таком состоянии, до начала зарядки может пройти несколько минут. Подождите пока на экране не появится информация о зарядке.
Если не включается новый телефон (из коробки), устройство может быть разряжено. Подключите его к зарядному устройству на 10-20 минут и потом повторите попытку.
Перезагрузите ваш смартфон, так как телефон мог зависнуть. Если ничего не происходит, то подключите зарядное устройство и повторите ещё раз.
Что делать, если смартфон включается, но не загружается дальше загрузочного экрана
Перезагрузите ваш смартфон, так как телефон мог зависнуть. Если ничего не происходит, то подключите зарядное устройство и повторите ещё раз.
Отключите от телефона все внешние устройства: адаптеры, наушники. Извлеките SIM-карты и карту памяти microSD. После этого подключите телефон к зарядному устройству и перезагрузите его.
Примечание:
При сбросе смартфона все данные на вашем телефоне будут удалены!
Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Thank you for your feedback!
Please answer all questions.