Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung
Если на телевизоре искажены цвета: изображение недостаточно или наоборот слишком насыщенное / контрастное / темное / светлое / теплое / холодное и т.д., причина может быть в настройках изображения.
Настройки можно поправить самостоятельно — об этом расскажем в статье ниже.
Примечание:
Если искажение цветов или яркости происходит, когда вы смотрите на экран под углом, — это не дефект. Эта особенность связана с устройством определенных матриц.
Данные функции присутствуют только на телевизорах 2018 года выпуска и новее.
Если год выпуска вашего телевизора - 2017 и ранее, просто перейдите к следующей рекомендации (2).
Шаг 1. Зайдите в Настройки (меню).
Шаг 2. Перейдите в Общие.
Шаг 3. Откройте Специальные возможности.
Шаг 4. Отключите функции Ч/б изображение и Цветной негатив, если они включены.
Попробуйте вернуться к настройкам изображения по умолчанию.
На телевизорах Samsung есть несколько режимов изображения: стандартный, динамический, кино и другие.
Для каждого из них предустановлены определенные параметры яркости, четкости, контраста, цвета и т.д. Эти параметры могут быть изменены пользователем.
Но эти пользовательские изменения можно отменить и вернуться к настройкам режима по умолчанию. Настройки сбрасываются внутри каждого режима отдельно.
Шаг 1. Зайдите в Настройки (меню).
Шаг 2. Выберите Изображение.
Шаг 3. Откройте Дополнительные настройки. Если такого пункта нет, переходите к следующему шагу.
У вас откроются расширенные настройки для установленного режима изображения. Например, на скриншоте ниже после нажатия кнопки откроются настройки для «Динамического» режима изображения.
Если вы хотите сбросить настройки для другого режима (например, «Кино»), нажмите на пункт Режимы изображения и выберите нужный.
Шаг 4. Выберите Сброс изображения.
Шаг 5. Нажмите Сброс (могут быть варианты «ОК», «Да»), чтобы подтвердить сброс.
Будет выполнен сброс настроек в рамках текущего режима изображения.
- Тест не выявил дефект — перейдите к следующей рекомендации.
- Тест выявил дефект — обратитесь в сервисный центр Samsung.
Если вышла новая версия ПО — установите ее. В новых версиях ПО стабилизируется работа системы и устраняются возможные ошибки.
Если вышеперечисленные рекомендации вам не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики работы и ремонта техники.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.