Что делать, если нет звука на цифровом канале на телевизоре Samsung
Дата последнего обновления : 24-09-2024
Нет звука на некоторых цифровых каналах
Если на одном или нескольких из цифровых каналов на Вашем телевизоре Samsung нет звука, а остальные каналы при этом работают нормально, выполните следующие действия:
1
Настройте параметры звука.
Измените параметры «Аудиоформат» и «Язык аудио».
![Экран языковых настроек аудио на телевизоре Samsung]()
Измените параметры «Аудиоформат» и «Язык аудио».
- Для телевизоров D-серии: Меню > Звук > Параметры передачи звука > Звук.
- Для телевизоров K, M и Q-серий: Меню > Трансляция > Дополнительные настройки > Параметры звука.
- Для телевизоров других серий: Меню > Трансляция > Параметры звука.
2
Выполните настройку канала вручную.
Частоты можно уточнить у поставщика услуг. Если вы не знаете, кто им является — обратитесь в управляющую компанию.
Частоты можно уточнить у поставщика услуг. Если вы не знаете, кто им является — обратитесь в управляющую компанию.
3
Если предыдущие рекомендации не помогли — обратитесь к поставщику услуг.
Если вы не знаете, кто им является — обратитесь в управляющую компанию.
Если вы не знаете, кто им является — обратитесь в управляющую компанию.
Нет звука на всех цифровых каналах
Если звук пропадает на всех цифровых каналах, наиболее вероятной причиной является низкий уровень сигнала.
1
Перезагрузите телевизор (отключите от розетки и вновь включите через пару минут).
2
Проверьте информацию о цифровом сигнале.
3
Выполните повторную автонастройку каналов или настройку вручную.
4
Проверьте разводку антенного кабеля по квартире (контакты разветвителей, переходников) или подключите кабель напрямую к телевизору (без разветвителей).
5
Проверьте работу цифровых каналов с другой антенной, если это возможно.
6
Обратитесь к поставщику услуг телевидения или к антенному мастеру для проверки уровня сигнала.
Чтобы исключить программный сбой со стороны телевизора, обновите прошивку телевизора (если возможно), а также выполните сброс настроек.
Чтобы исключить программный сбой со стороны телевизора, обновите прошивку телевизора (если возможно), а также выполните сброс настроек.
Если после проверки источника сигнала специалистом была выявлена его полная работоспособность, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.