Что делать, если компас на Samsung Galaxy не работает или показывает неправильное направление

В телефонах Samsung Galaxy есть встроенный геомагнитный датчик, благодаря которому на устройствах работает компас. Но чтобы компас показывал направление правильно, его нужно откалибровать.

Если компас на вашем телефоне показывает неверное направление или вы только начинаете пользоваться телефоном, откалибруйте геомагнитный датчик.

Как откалибровать компас (геомагнитный датчик)

1. Откройте компас на телефоне и нажмите Калибровка (или Откалибровать).
2. Наклоняйте и поворачивайте телефон вперед-назад, как бы описывая в воздухе горизонтальную восьмерку ∞ .

Что делать, если калибровка компаса не помогла

1. Проверьте работу датчика в разных приложениях: в панели Edge "Инструменты" или навигационных картах.

   Если проблема наблюдается только в одном приложении, попробуйте очистить данные этого приложения.

   ПО ТЕМЕ:

   Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

2. Проверьте работу датчика в безопасном режиме, если у вас есть панель Edge.

   Компас на панели Edge работает даже в безопасном режиме. Перезапустите телефон в безопасном режиме и проверьте работу компаса на панели Edge. Если в безопасном режиме направление показывается верно, значит, на работу компаса влияет какое-то стороннее приложение. Попробуйте отключать по очереди установленные приложения, чтобы понять, в каком именно причина.

   ПО ТЕМЕ:

   Как загрузить Samsung Galaxy в безопасный режим и для чего он нужен

   Как отключить приложения

3. Сделайте сброс настроек.

   Сброс настроек устранит возможные программные сбои и ошибки. При сбросе удаляются все данные с телефона, поэтому предварительно рекомендуем сделать копию данных.

   ПО ТЕМЕ:

   Как сохранить резервную копию файлов на Samsung Galaxy

   Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

4. Если после выполнения рекомендаций геомагнитный датчик все равно работает некорректно, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Samsung.