Что делать, если в галерее не отображаются фотографии?

Если на Вашем Samsung Galaxy в приложении «Галерея» не отображаются фотографии, выполните следующие рекомендации.

1. Проверьте наличие фотографий в приложении «Мои файлы».
   Если фотографий нет ни в папке DCIM, ни в других папках – возможно, фотографии были удалены.
   О том, как восстановить удаленные фотографии, читайте в статье ниже.
   ПО ТЕМЕ:
   Как восстановить удаленные фотографии на Samsung Galaxy
2. Проверьте, не отключено ли приложение «Хранилище мультимедиа».
   Откройте меню «Настройки» > «Меню» > «Приложения». Нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите пункт «Показать системные приложения».
   Выберите приложение «Хранилище мультимедиа». Если оно отключено, включите его.
   
3. Включите отображение скрытых файлов.
   Откройте приложение «Мои файлы», нажмите на три точки в правом вернем углу. Выберите пункт «Настройки» и включите «Показать скрытые файлы».
   
4. Проверьте наличие скрытых папок или файлов (они имеют названия с точкой в начале – например, ".thumbnails" или ".nomedia") по пути к папке, где расположены Ваши фотографии. Если такие папки есть – удалите их.
5. Очистите данные приложения «Галерея» и перезагрузите смартфон.
   
   ПО ТЕМЕ:
   Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
6. Проверьте расширения файлов.
   Возможно, изображения были скачаны в браузере или переданы с другого устройства, а приложение «Галерея» не поддерживает формат файла.
7. Откройте приложение «Мои файлы» и переместите фотографии из одной папки в другую.
8. Если фотографии находятся на карте памяти – отформатируйте ее.
   Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства» > «Память» > нажмите на три точки > «Настройки памяти» > «Карта памяти» > «Форматировать».
   Вы также можете отформатировать карту памяти с помощью компьютера. Для этого выберите формат exFAT или FAT32.

   При форматировании с карты памяти будут удалены все данные.
   Если Вы не хотите их потерять – предварительно скопируйте их на другой носитель.

9. Проверьте работу устройства в безопасном режиме.
   
   ПО ТЕМЕ:
   Как загрузить Android в безопасном режиме
10. Выполните сброс настроек смартфона.

    Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
    Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

    ПО ТЕМЕ:
    Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
    Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy
11. Если указанные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Samsung.