Что делать, если уронил свое устройство Samsung Galaxy в воду
Вы случайно уронили свое устройство в воду, но у вас нет возможности сразу обратиться в местный сервисный центр? Первое, что нужно обязательно сделать — выключить устройство. Это нужно для того, чтобы исключить потенциальное повреждение или коррозию материнской платы в результате воздействия тепла, выделяемого вашим устройством. Подробную информацию о действиях, которые нужно выполнить, если устройство упало в воду, см. ниже.
Проверка 1. Выключите ваше устройство
Если в ваше устройство попала вода, обязательно выключите устройство (отключите питание). Влага в устройстве может привести к серьезному повреждению или коррозии внутренней платы. Если у устройства имеется съемный аккумулятор, быстро снимите корпус, аккумулятор, USIM и т. д. Если же у вас более новое устройство без съемного аккумулятора, немедленно выключите устройство.
Примечание.
Чтобы выключить устройство Galaxy с несъемным аккумулятором, одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку в течение 3-4 секунд.
Проверка 2. Удалите влагу
После выключения устройства быстро высушите телефон. Удалите как можно больше влаги из аккумулятора, USIM, карты памяти и т. д. с помощью сухого полотенца или чистой салфетки. Особенно тщательно протирайте места, куда может попасть вода, например разъем для наушников или разъем зарядки. Для полного удаления влаги используйте ватный тампон.
Проверка 3. Удалите посторонние загрязнения
Если в устройство попали другие жидкости, такие как напитки, морская вода или хлорированная вода из бассейна и т. д., крайне важно как можно скорее удалить соли и загрязнения. Посторонние загрязнения могут ускорить коррозию материнской платы. После выключения устройства снимите все съемные детали, замочите их в чистой воде примерно на 1–3 минуты, а затем промойте. После этого выполните проверку 2 и тщательно просушите устройство.
Проверка 4. Сушка воздухом
После удаления влаги или загрязнений просушите устройство в хорошо проветриваемом помещении или в тени с прохладным воздухом (от вентилятора). Сушка рекомендуется для устройств, в которые попала влага. Обратите внимание, что попытка быстро высушить устройство с помощью фена или горячего воздуха может привести к его повреждению. Влага может присутствовать в вашем устройстве некоторое время после сушки, поэтому лучше не включайте устройство до обращения в сервисный центр для проверки. После сушки воздухом как можно скорее доставьте залитое водой устройство в сервисный центр Samsung Electronics.
Проверка 5. Проверка показателя водонепроницаемости
Большинство моделей Galaxy защищены от пыли и влаги и имеют самую высокую степень защиты IP68. Несмотря на то, что самые высокие показатели защиты позволяют использовать устройство в течение 30 минут на глубине 1,5 м, не следует использовать устройство в местах с большей глубиной и более высоким давлением. Если ваше устройство находится на глубине 1,5 м более 30 минут, в него может попасть влага.
Примечание.
- Степень защиты от пыли и влаги может различаться в зависимости от модели устройства, поэтому обязательно ознакомьтесь с руководством пользователя устройства.
- Степень защиты IP (идентификационный код защиты) обозначает защиту от твердых и жидких веществ и представляет собой класс, установленный Международной электротехнической комиссией (МЭК), обозначающий устойчивость электронных устройств к внешнему воздействию и посторонним загрязняющим веществам. Первая цифра обозначает класс защиты от пыли (0~6), а вторая цифра — класс водонепроницаемости (0~8). Как правило, показатель водонепроницаемости выше 4 обозначает водостойкость устройства.
- Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.