Ошибки 5Е, 5С, E2 на дисплее стиральной машины Samsung
Дата последнего обновления : 02-10-2023
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «5E», «5C» или «E2».
На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки и второй снизу индикатор температуры.
Что значит ошибка
Из машины не сливается вода.
Почему появилась ошибка
- Согнут, сдавлен или засорился сливной шланг (часто засор связан с попаданием в сливной шланг шерсти домашних животных, которая перекрывает возможность слива воды);
- Засорилась канализация;
- Засорились шланги внутри машины;
- Засорились сливной фильтр или сливной насос;
- Не работает сливной насос;
- Слишком длинный сливной шланг (если с учетом нарощенной части он превышает 3 метра, то сливной насос может не справиться со сливом воды – ему не хватит мощности);
- Замерзла вода в машине (если машину хранили при минусовой температуре).
Что делать дальше
1
Запустите машину со свободным сливом воды:
- Отключите стиральную машину от розетки;
- Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили;
- Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга;
- Включите машину и запустите режим «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка).
Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.
Если вода не слилась, перейдите к следующему шагу.
2
Отключите машину от розетки.
3
Проверьте расположение сливного шланга. Он должен располагаться плавно, без перегибов. Если они есть – устраните их.
4
Слейте воду через аварийный слив и прочистите сливной фильтр.
5
Запустите машину на режиме «Полоскание + Отжим».
Если ошибка больше не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если ошибка снова появилась, обратитесь в службу поддержки Samsung или в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы устройства.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.