Что делать, если стиральная машина Samsung не забирает порошок

Что происходит

Стиральная машина не забирает стиральный порошок или забирает частично. Порошок не смывается и остается в отсеке для моющих средств после стирки.

Процесс стирки при этом проходит полностью. Ошибки в процессе стирки не появляются.

Что делать

1. Убедитесь, что закладываете порошок в отсек для основной стирки (если не выбрана опция «Предварительная стирка»).

   ПО ТЕМЕ:

   Куда добавлять стиральный порошок, кондиционер и отбеливатель в стиральной машине Samsung

   При использовании стирального порошка не устанавливайте дозатор для жидких моющих средств в отсек для основной стирки.

   Так могут выглядеть дозаторы для жидких моющих средств, которые устанавливаются в отсек для основной стирки:

   

2. Проверьте напор воды в заливном шланге.

   ПО ТЕМЕ:

   Как проверить напор воды в заливном шланге стиральной машины

3. Соблюдайте дозировку стирального порошка. Стандартно рекомендуется класть 2 столовые ложки на 6 кг сухого белья.
4. Извлеките отсек для моющих средств и промойте его.

   ПО ТЕМЕ:

   Как очистить отсек для моющих средств в стиральной машине Samsung

5. Установите отсек для моющих средств обратно и повторно запустите стиральную машину на том же режиме стирки, при котором порошок не смывался.

6. Попробуйте стирать с другим стиральным порошком. Порошок низкого качества может слипаться в комки при контакте с водой и из-за этого оставаться в отсеке для моющих средств.

   Рекомендуем покупать моющее средство в крупных торговых сетях. Чтобы избежать подделки при покупке, можно попросить у продавца сертификат соответствия.

7. Если вы выполнили рекомендации и в отсеке после стирки остается порошок от разных производителей, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр для диагностики.

   Найти ближайший сервисный центр