При входе в аккаунт Samsung появляется сообщение об ошибке
Дата последнего обновления : 09.09.2022
Если вам не удается войти в ваш Samsung аккаунт, попробуйте выполнить следующие действия:
1
Проверьте работу сайта Samsung Account. Проблемы со входом могут быть связаны с техническими работами.
2
Проверьте настройки Даты и времени. В учетных записях Samsung настройки даты и времени должны совпадать с фактическим.
Откройте Настройки > Общие или Система > Дата и время и установите Автоопределение времени или задайте параметры вручную.
Откройте Настройки > Общие или Система > Дата и время и установите Автоопределение времени или задайте параметры вручную.
3
Проверьте подключение к мобильной сети или к Wi-Fi.
Убедитесь, что интернет работает, открыв какую-нибудь страницу в браузере.
Убедитесь, что интернет работает, открыв какую-нибудь страницу в браузере.
4
Подключитесь к другой сети и попробуйте войти в учетную запись.
Если подключение нестабильное или скорость низкая, могут возникать сложности со входом в аккаунт.
Если подключение нестабильное или скорость низкая, могут возникать сложности со входом в аккаунт.
5
Очистите данные браузера или приложения, через которое вы заходите в Samsung аккаунт.
6
Проверьте наличие обновлений для системных приложений в Galaxy Store.
Если они есть — обновите приложения до актуальной версии.
Если они есть — обновите приложения до актуальной версии.
7
Обновите прошивку вашего устройства до актуальной версии.
ПО ТЕМЕ:
8
Перезапустите ваше устройство в Безопасном режиме и попробуйте зайти в аккаунт.
Некоторые установленные приложения могут блокировать работу системных функций, из-за чего те будут работать неправильно. В безопасном режиме все приложения, кроме системных, становятся неактивными.
Некоторые установленные приложения могут блокировать работу системных функций, из-за чего те будут работать неправильно. В безопасном режиме все приложения, кроме системных, становятся неактивными.
Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в авторизированный сервисный центр для диагностики работы устройства.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.