Что делать, если обнаружен неизвестный вход в аккаунт Samsung или попытки взлома
В статье ниже рассказываем, как проверить, совершались ли другими людьми действия с вашего аккаунта Samsung и что делать, если вы заметили подозрительную активность с использованием вашего аккаунта.
Сперва проверьте активность аккаунта Samsung.
Если вы обнаружите что-то из перечисленного ниже, это может означать, что ваш аккаунт использовался кем-то еще.
Как проверить, совершались ли посторонние действия:
Шаг 1. В настройках телефона откройте свой аккаунт Samsung.
Шаг 2. Нажмите Устройства, чтобы проверить, были ли действия с аккаунтом, которых вы не совершали.
Шаг 3. Откроется список последних действий с аккаунтом.
Как проверить активность аккаунта Samsung на сайте:
Шаг 1. Откройте официальный сайт www.account.samsung.com и зайдите в свой аккаунт.
Шаг 2. После входа в аккаунт выберите раздел Безопасность.
Шаг 3. Нажмите на стрелку, чтобы посмотреть последние действия.
Шаг 4. Отобразится список последних действий с вашим аккаунтом.
- Облачные данные: Cloud data: неизвестные операции резервного копирования, синхронизации или удаления, которые вы не проводили.
- Galaxy Store или Galaxy Themes: неизвестные покупки или удаленная историю покупок.
Если вы считаете, что ваш аккаунт оказался под угрозой, шаги ниже помогут вам обезопасить его:
- На мобильных устройствах: зайдите в Настройки и нажмите Учетные записи и архивация > Управление учетными записями > выберите Samsung account > Мой профиль > Безопасносить и конфиденциальность > Двухэтапная проверка > настройте двухэтапную проверку.
- На сайте Samsung Account: зайдите на сайт www.account.samsung.com и войдите в свой аккаунт. Перейдите в Безопасность, затем в Двухэтапную верификацию и настройте ее.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.