Galaxy құрылғысында түймелер жұмыс істемей қалса не істеу керек
Егер сіз құрылғыдағы дыбысты дыбыс деңгейі түймелерімен реттей алмасаңыз немесе құрылғыны бүйірлік түймемен өшіре алмасаңыз, алдымен бұл бағдарламалық жасақтама немесе аппараттық құрал мәселесі екенін анықтауыңыз керек. Ақаулы түймелер мәселесін шешу үшін төмендегі нұсқауларды орындаңыз.
Төмендегі нұсқауларды орындамас бұрын, құрылғының бағдарламалық жасақтамасы мен сәйкес қолданбалардың жаңартылған нұсқасына жаңартылғанына көз жеткізіңіз. Мобильді құрылғының бағдарламалық жасақтамасын жаңарту үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:
1-қадам. "Параметрлер" > "Бағдарламалық жасақтаманы жаңарту" тармағын ашыңыз.
2-қадам. "Жүктеу және орнату" тармағын басыңыз.
3-қадам. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Samsung Members қосымшасының көмегімен мәселелерді диагностикалау
Біріншіден, құрылғы түймелерінің дұрыс жұмыс істемеу себебін анықтау керек. Түймелерді басуға тысқап немесе жиналған кір кедергі келтірмейтінін тексеріңіз.
Егер мәселе құрылғының аппараттық құралының дұрыс жұмыс істемеуіне байланысты болса, Қолдау орталығымызға хабарласуды ұсынамыз. Бірақ жөндеу қызметтеріне жүгінбес бұрын, түймелердің дұрыс жұмыс істемеу себептерін диагностикалаңыз. Мәселелердің себебін анықтау үшін төмендегі әрекеттерді орындаңыз.
1-қадам. Samsung Members қосымшасын ашыңыз. Егер қосымша сіздің құрылғыңызда орнатылмаған болса, оны Galaxy Store дүкенінен жүктеуге болады.
2-қадам. Экранның төменгі жағындағы Қызмет тармағын таңдаңыз.
3-қадам. Тесттерді қарау тармағын басыңыз.
4-қадам. Түймелерді таңдап, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
5-қадам. Егер экранда Әрекетті орындау қажет деген хабарлама болса, қызмет көрсету орталығына хабарласуды ұсынамыз.
Барлық параметрлерді қалпына келтіру
Егер Samsung Members қосымшасы аппараттық құрал мәселесін анықтамаса, барлық параметрлерді қалпына келтіріп көріңіз.
1-қадам. Параметрлер, содан кейін Жалпы параметрлер тармағына өтіңіз.
2-қадам. Қалпына келтіру тармағын таңдаңыз.
3-қадам. Барлық параметрлерді қалпына келтіру тармағын таңдаңыз.
4-қадам. Параметрлерді қалпына келтіру тармағын басыңыз.
Ескерту.
- Егер сіз Барлық параметрлерді қалпына келтіру опциясын қолдансаңыз, сіздің деректеріңіз жойылмайды.
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар