Apa yang harus dilakukan ketika earbud Samsung Galaxy tidak menyala atau mengisi daya

Tanggal Update Terakhir : 2024-10-01

Jika salah satu dari kedua earbud Galaxy Anda tidak mengisi daya atau tidak menyala, masalahnya mungkin terletak pada earbud itu sendiri atau pada casing pengisian. Menggunakan pengisi daya yang tidak disetujui oleh Samsung dapat menyebabkan malfungsi pengisian daya. Selain itu, mungkin earbud tersebut mengalami kerusakan. Anda dapat mencoba mengisi daya casing sepenuhnya, memeriksa earbud untuk kerusakan, atau memulai ulang earbud.

Gambar Galaxy Buds2 Pro sedang diisi daya saat terhubung ke pengisi daya asli Samsung.

Periksa perangkat Anda

  • Isi daya Buds selama 10 menit atau lebih sebelum menggunakannya untuk pertama kali.

  • Pastikan untuk menggunakan kabel USB yang disertakan dan pengisi daya yang disetujui Samsung. Jika perangkat Anda mendukung pengisian daya nirkabel, Buds kompatibel dengan beberapa pad pengisian daya nirkabel QI Samsung atau ponsel yang menggunakan berbagi daya nirkabel.

  • Periksa status pengisian daya. Lampu merah berkedip menunjukkan bahwa perangkat tidak mengisi daya dengan benar.

Langkah 1. Periksa earbud dan kotak pengisian untuk kerusakan

  • Periksa apakah ada bagian yang retak, patah, bengkok, atau longgar

  • Jika Anda melihat kerusakan, retakan, atau masalah lainnya, itu berarti perangkat Anda telah mengalami dampak eksternal. Ini dapat mengganggu Buds dan fungsinya.

  • Earbud tidak mendukung fungsi tahan air.

Langkah 2. Mulai ulang perangkat yang terhubung

  • Mulai ulang perangkat Samsung Galaxy Anda dengan menekan dan menahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan.

Langkah 3. Mulai ulang earbud

  • Masukkan earbud ke dalam slot yang sesuai di kotak pengisian, tutup penutupnya, dan kemudian keluarkan earbud setelah 10 detik atau lebih.

* Langkah-langkah untuk memulai ulang earbud Anda bervariasi tergantung pada model earbud.

Catatan: Jika earbud sudah terisi daya dan Anda masih mengalami masalah dengan mereka setelah pemecahan masalah, silakan hubungi pusat layanan Samsung.

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 07:00 Pagi - 19:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content